テソル先生🌐二神大輝 のブログ

【早く大人になりたい!】子どもたちがそう思える社会をつくることを夢に掲げ、日々生徒たちとガチンコ勝負してます!旅行、筋トレ、動画編集、写真、外国の方とお話するのが趣味です。

意見があった時の対応でその人がわかる

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チーム内で

 

これ、おかしくないですか?

 

ここ、どうなってるんですか?

 

〜した方がいいと思うんです

 

そういう意見があがった時

 

または

 

後輩から指摘をもらった時の対応

 

どうしますか?

 

これは会社内だけでなく

 

部活やゼミ、バイト先など

 

様々なコミュニティで

 

リーダーが考えるべきことであり

 

フォロワーも相手の立場に立って考えて欲しいこと

 

 

 

 

 

対応として

 

①つっぱねる

 

②共感する

 

③改善させる

 

④改善する

 

⑤一緒に改善策を考える

 

あたりが一般的

 

 

 

 

 

最悪なのは①②

 

なにも行動しないからですね

 

ものによっては③で権限を付与してもいいし

 

属人的なものであれば④になります

 

 

個人的には⑤を大切にしていて

 

その対話の中で第3案がうまれて

 

より良い方向にいく可能性があるからです

 

 

 

 

 

 

もちろん全てではありませんけどね

 

 

 

 

 

 

ただ

 

不満というのは常に誰かが孕んでいて

 

それを全て解決するのが正義ではありませんが

 

チームや顧客の不満に敏感になる事は

 

マイナスに作用する事はありません

 

ですから

 

相手の立場で

 

どうしてほしいのか、どうしたいのか

 

一緒に考える、対話をする

 

それらを大切にするリーダーでありたいですね

 

 

 

 

 

 

 

常に弱者の立場で考えないと

 

暴走するのを知っているので

 

意見があるなら言えよ

 

なんて言いません

 

傾聴します

 

もう、令和なんでね

 

時代ですよ